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    东莞TNT快递为你解决常见问题


    问:东莞TNT快递如何进行空运货物投保?
    答 : 应按货物的实际价值投保。否则万一货物丢失或损坏,按照有关保险和索赔规定,托运人将最多只能得到所投保的保险额度(或其比例)的赔偿。
    问:哪些物品是航空公司拒绝承运范围之列?
    答:国家有关政策法规明令禁运之任何货品、有碍风化之书报照片及任何此类宣传品、迷信及*宣传品、货币、贵重金属、各类有价证券、古董文物、食品、毒品、液体及粉末状物品、军火、信函,皆在安格拒绝承运范围内。
    问:如有损坏和丢失,如何办理索赔手续?
    答 : 1. 如货物损坏和丢失,收货人应当场向承运人提出,承运人应当按规定填写运输事故签证并由双方签字或盖章。
    2. 向承运人提出赔偿要求时,收货人或托运人应当填写货物索赔单,并随附货运单、运输事故签证以及能证明货物 内容、价格的凭证或其它有效证明。
    3. 超过法定索赔期限收货人或托运人未提出赔偿要求,视为自动放弃索赔权利。
    4. 索赔要求一般在目的站处理。
    5. 承运人对托运人或收货人提出的索赔要求应当在 2 个月内处理答复。
    问 : 东莞TNT快递哪些货物不能发空运?
    答 : 易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射性等物品都不能发空运。对人体、动植物有害的菌种,带菌培养基等微生物制品等也不能发空
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